POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El cliente dispone de 14 días naturales desde el día de la recepción del artículo para ejercitar tal derecho, lo que podrá hacer poniéndose en contacto con info@cartagopipes.com. El artículo deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado, sin que el cliente haya hecho uso de él.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, salvo que la causa de la devolución se deba a un error de Cartago Pipes.
La devolución implica que, Cartago Pipes procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
En el siguiente enlace puedes descargar nuestro FORMULARIO-DE-DESISTIMIENTO